Attirer des clients ne s'improvise pas, surtout en local. Voici les canaux qui marchent.
On hiérarchise les canaux selon leur rapport effort/résultat.
Les canaux gratuits
Fiche Google Business, annuaire de réparateurs, avis clients, bouche-à-oreille et réseaux sociaux locaux. Peu de budget, beaucoup d'impact si on est régulier.
Le Bonus Réparation comme aimant
Mettre en avant le bonus déduit attire les clients sensibles au prix et à l'écologie. C'est un argument différenciant face aux non-agréés.
Les canaux au meilleur rendement
Fiche Google et annuaire spécialisé offrent le meilleur rapport effort/résultat : gratuits et durables. Les avis et le bouche-à-oreille amplifient le tout.
Le Bonus Réparation, mis en avant, agit comme un aimant différenciant.
Convertir et fidéliser
Notifications, demandes d'avis, relances : transformer un client en ambassadeur coûte moins cher que d'en acquérir un nouveau. Voir fidéliser ses clients.
Transformer l'essai
Attirer ne suffit pas : un accueil soigné, un devis clair et des notifications rassurantes convertissent le curieux en client, puis en habitué.
La fidélisation coûte moins cher que l'acquisition.
Convertir et fidéliser
Attirer ne suffit pas : un accueil soigné et des notifications rassurantes transforment le curieux en habitué. La fidélisation coûte moins que l'acquisition.
- Accueil soigné
- Devis clair
- Relances et avis
Chaque client satisfait devient un canal d'acquisition.
Combiner acquisition et fidélisation
Attirer de nouveaux clients et garder les anciens sont deux faces d'une même stratégie. Se concentrer uniquement sur l'acquisition, en négligeant la fidélisation, revient à remplir un seau percé.
Côté acquisition, les canaux au meilleur rendement sont gratuits et durables : fiche Google Business, annuaire spécialisé, avis clients et bouche-à-oreille. Le Bonus Réparation, mis en avant, agit comme un aimant différenciant.
Mais attirer ne suffit pas. Un accueil soigné, un devis clair et des notifications rassurantes transforment le curieux en client, puis en habitué. La qualité de l'expérience fait revenir.
Or fidéliser coûte bien moins cher qu'acquérir. Un client satisfait revient à la prochaine panne et en recommande d'autres. En combinant les deux leviers, vous construisez une croissance solide plutôt qu'un flux instable.
Combien coûte Reparea ? Tableau comparatif des forfaits
Trois forfaits nets, sans engagement, avec 14 jours d'essai offerts. Le volume correspond aux dossiers éco-organismes traités chaque mois.
ForfaitMensuel (net)Annuel (net)Dossiers/moisUtilisateursBasic19 €190 € (16 €/mois)251Premium (le plus populaire)29 €290 € (24 €/mois)502Entreprise49 €490 € (41 €/mois)illimitésillimités
En cas de dépassement, des packs de crédits valables à vie complètent les forfaits : 10 crédits à 25 €, 25 crédits à 49 € (-22 %), 50 crédits à 89 € (-29 %). Détail à jour sur la page Tarifs.
Opérationnel en une matinée. Le support français répond vraiment, ce n'est pas un chatbot.
— Atelier électroménager, Nantes
FAQ — questions fréquentesComment trouver des clients en réparation ?
Fiche Google, annuaire spécialisé, avis, bouche-à-oreille et mise en avant du Bonus Réparation.
Le bonus aide-t-il à attirer ?
Oui, l'économie immédiate est un argument fort, surtout face aux réparateurs non agréés.
Comment fidéliser ?
Notifications, demandes d'avis et relances après réparation.
Quels canaux pour trouver des clients ?
Fiche Google, annuaire spécialisé, avis, bouche-à-oreille et mise en avant du bonus.
Comment convertir les prospects ?
Par un accueil soigné, un devis clair et des notifications rassurantes.
Quel canal privilégier au départ ?
La fiche Google et l'annuaire spécialisé, gratuits et durables.
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