Les nouveautés
de Reparea.

Votre fiche annuaire publique accepte maintenant les demandes de prise en charge en ligne.

• Formulaire complet (client, appareil, panne, date souhaitée)
• Notification instantanée dans votre espace Reparea dès qu'une demande arrive
• Acceptation ou refus en 1 clic, avec devis prévisionnel envoyé au client
• 4 emails automatiques (envoi, réception, acceptation, refus) déclenchés à chaque étape
• Numérotation séquentielle propre à votre atelier

Plus rapide, plus fiable, et pensé pour le terrain.

Cette mise à jour apporte de nombreuses améliorations concrètes : synchronisation repensée, meilleure compatibilité mobile et tablette, et un confort d'utilisation renforcé au quotidien.

Nouvelles fonctionnalités :

• Synchronisation intelligente — la synchronisation des dossiers éco-organismes se fait désormais dossier par dossier via une modale dédiée, avec barre de progression et suivi en temps réel. Fini les erreurs de timeout sur les gros volumes
• Scanner IMEI / code-barres — utilisez la caméra de votre téléphone pour scanner directement un code-barres ou QR code lors de la saisie du numéro de série
• Support des photos HEIC — les photos prises avec un iPhone sont maintenant acceptées et automatiquement converties en JPEG lors de l'import
• Page de contact publique — une nouvelle page /contact disponible pour nous joindre, demander une démo ou devenir partenaire
• Système de tickets Support — contactez directement l'équipe Reparea depuis votre espace, suivez vos demandes et recevez les réponses sans quitter l'application
• Notifications email personnalisables — configurez l'envoi automatique d'emails à vos clients à chaque étape, avec votre identité visuelle
• Suivi public de réparation — vos clients peuvent suivre l'avancement de leur réparation via un lien unique

Améliorations de l'interface :

• Tableau de bord repensé — nouvelles statistiques visuelles, accès rapide aux actions courantes
• Navigation mobile redessinée — même design et organisation que la version desktop
• Recherche de marque améliorée — sur iPhone et iPad, menu déroulant adapté au tactile
• Sidebar qui suit le scroll — le panneau d'actions reste visible quand vous faites défiler
• Génération PDF accélérée — factures et attestations en moins d'une seconde, contre 15 à 20 secondes auparavant

Fiabilité et sécurité :

• Signature Ecologic obligatoire — pour les dossiers Ecologic, la signature client est désormais requise avant l'envoi
• Régénération automatique — l'attestation de fin de réparation est automatiquement recréée si la signature est mise à jour
• Compatibilité renforcée — meilleure gestion des noms de fichiers et extensions pour Ecologic et Ecosystem

Reparea prend désormais en charge la majoration PIEC (Pièces Issues de l'Économie Circulaire) :

• Détection automatique des pièces reconditionnées à partir de leur libellé (PIEC, Relife, Reconditionné, Rénové…)
• Activation auto à l'import depuis votre logiciel de caisse
• Bonus Réparation majoré de +20 % calculé et affiché instantanément sur le dossier
• Attestation de consentement client générée en PDF, prête à signer
• Récupération automatique du prix d'achat HT depuis votre logiciel de caisse

Finis les écrans blancs quand quelque chose dérape. Reparea ships maintenant 5 pages d'erreur brandées :

• 404 — "Cette pièce n'est plus au catalogue"
• 403 — "Cette zone est hors de portée" avec explication du cloisonnement des données
• 500 — "Un circuit a grillé de notre côté" (notre équipe est notifiée automatiquement)
• 419 — "Votre session a expiré" (rechargement en 1 clic)
• 503 — Maintenance avec bouton de réessai

Un calculateur en ligne permettant à vos clients d'estimer leur Bonus Réparation avant même de vous contacter.

• Sélection appareil + marque + symptôme
• Grille des montants 2026 toujours à jour
• Application automatique de la majoration PIEC (+20 %)
• Proposition des réparateurs agréés les plus proches
• Lien direct vers la prise de RDV sur votre fiche annuaire

Reparea lance son annuaire public des réparateurs agréés QualiRépar, indexé par Google pour booster votre référencement local.

• URL propre par réparateur (avec votre nom commercial)
• Filtrage par département, ville, spécialité
• Procédure de revendication pour les réparateurs déjà listés
• Badge "Abonné Reparea" pour les clients payants — vous gagnez en visibilité
• Pages SEO marque × ville générées automatiquement pour capter du trafic local

Le header public adopte un mega menu moderne inspiré des meilleures pratiques SaaS :

• Colonne "Fonctionnalités" avec accès direct aux sections clés
• Colonne "Nouveautés" mettant en avant les derniers ajouts
• Colonne "Ressources" (blog, changelog, contact)
• Bouton "Essai gratuit" toujours visible

Apprenez à utiliser Reparea en toute autonomie avec nos visites guidées interactives :

• Prise de Réparation — saisie complète avec signature client
• Gestion des Réparations — workflow de A à Z
• Envoyer un Dossier QualiRépar — transmission à l'éco-organisme en 1 clic
• Connecter les éco-organismes — configuration Ecologic et Ecosystem
• Inviter un Collaborateur — gestion d'équipe

Reparea intègre désormais l'envoi de SMS pour vos communications clients et vos campagnes commerciales :

• Configuration en 2 minutes depuis vos paramètres
• Modèles SMS prêts à l'emploi (149 caractères = 1 SMS = 1 crédit)
• Détection automatique des numéros mobiles (06/07)
• Déduplication des envois : impossible d'envoyer 2 fois au même numéro par erreur

Un module blog complet pour vous accompagner dans votre quotidien de réparateur :

• Guides pratiques sur QualiRépar, les éco-organismes et la majoration PIEC
• Articles classés par catégories et tags
• Flux RSS pour ne rien manquer
• Recherche par mot-clé
• Articles partageables sur les réseaux sociaux (preview Open Graph)

Reparea génère automatiquement des pages SEO optimisées pour drainer du trafic local vers votre annuaire :

• /bonus-reparation/[produit] — guide complet par type d'appareil
• /annuaire-reparateurs/[ville]/[marque] — pages marque × ville
• Pages département enrichies avec statistiques et liste des réparateurs locaux
• Sitemap.xml et robots.txt optimisés pour Google

Un module prospection complet pour développer votre clientèle :

• Import de fichiers prospects (CSV)
• Envoi d'emails personnalisés avec un éditeur visuel intuitif
• Campagnes SMS aux prospects mobiles
• Variables dynamiques (prénom, société, ville…) pour des messages sur-mesure
• Conversion automatique d'un prospect en client dès qu'il s'inscrit
• Étalement intelligent des envois pour respecter les bonnes pratiques anti-spam

L'inscription de votre société prend désormais moins d'une minute :

• Auto-complétion de la raison sociale dès la 3ème lettre tapée
• Pré-remplissage automatique du SIRET, de l'adresse et du capital
• Disponible aussi dans l'écran "Paramètres entreprise" pour mettre à jour vos infos
• Refonte du formulaire produits avec des onglets clairs

Un système intelligent pour éliminer la ressaisie sur vos dossiers :

• Catalogue interne de modèles enrichi en continu
• Détection souple : même si le libellé n'est pas exact, Reparea retrouve le bon produit
• Suggestions automatiques quand un produit n'a pas été reconnu
• Statistiques d'usage pour identifier les libellés les plus fréquents
• Validation simple en 1 clic des suggestions proposées

La signature électronique de vos clients, native et conforme :

• Pad de signature intégré au formulaire de prise en charge
• Stockage sécurisé avec horodatage
• Régénération automatique de l'attestation en PDF avec la signature
• Signature obligatoire pour les soumissions Ecologic, Reparea vous le rappelle

Reparea V1 est officiellement disponible.

Après 4 mois de bêta intensive auprès d'une vingtaine d'ateliers pilotes, Reparea V1 est aujourd'hui ouvert à tous les réparateurs agréés QualiRépar. Une plateforme stable, conforme et taillée pour le terrain.

Ce que comprend V1 :

• Workflow QualiRépar complet de A à Z (Ecologic + Ecosystem)
• Espaces de travail séparés par entreprise avec rôles (Owner, Admin, Worker, Viewer)
• Gestion intégrée des dossiers, fiches techniques, documents et signatures
• Module Documents (devis, factures, attestations) personnalisable à votre identité
• Catalogue de 500+ marques pré-mappées et plus de 60 types de produits
• Tableau de bord temps réel avec indicateurs financiers
• Plans tarifaires Basic / Premium / Enterprise avec essai 14 jours gratuit

Merci à tous les bêta-testeurs qui ont contribué à façonner cette V1.

L'import depuis Hiboutik devient encore plus complet et plus précis :

• Récupération de l'adresse complète du client (rue, code postal, ville)
• Détection automatique de la civilité (M./Mme)
• Sélection intelligente du bon produit sur les ventes multi-articles (priorité à la pièce PIEC)
• Mapping produit automatique avec votre catalogue Reparea
• Récupération du prix d'achat HT pour les pièces PIEC

Le Bonus Réparation, sans la complexité administrative.

C'est la fonctionnalité que vous attendiez. Reparea est désormais connecté aux éco-organismes pour simplifier vos demandes de remboursement et l'éligibilité de vos réparations.

Nouveautés majeures :

• Détection automatique — Reparea identifie automatiquement si un appareil est éligible au bonus selon sa marque et son type
• Éligibilité instantanée — vérifiez en un clic si l'appareil est couvert par Ecologic ou Ecosystem
• Mapping intelligent — plus d'erreurs de saisie, les pannes et les marques sont automatiquement converties vers les standards officiels
• Conversion en un clic — transformez une simple réparation en dossier de financement validé sans ressaisie

Reparea couvre désormais les deux éco-organismes agréés QualiRépar — vous n'avez plus à choisir :

• Transmission native vers l'API Ecosystem (en plus d'Ecologic)
• Détection automatique du bon éco-organisme selon la marque du produit
• Catalogue complet de plus de 500 marques pré-mappées
• Bascule automatique en cas d'erreur d'organisme : aucun dossier perdu
• Suivi unifié de vos dossiers, peu importe l'éco-organisme destinataire

Une expérience plus fluide et un accompagnement renforcé.

Nous avons travaillé sur le confort visuel et l'accessibilité de l'application pour rendre votre utilisation quotidienne plus agréable.

Améliorations de l'interface :

• Nouveau Centre d'Aide — une FAQ complète accessible directement depuis votre espace pour répondre à toutes vos questions
• Dark Mode amélioré — profitez d'un thème sombre optimisé pour réduire la fatigue visuelle en atelier, avec des contrastes ajustés pour une lisibilité parfaite
• Navigation fluidifiée — les menus ont été réorganisés pour un accès plus rapide aux fonctionnalités essentielles (Marques, Dossiers, Réglages)
• Performance — chargement des pages accéléré et meilleure réactivité sur mobile et tablette

Un module PDF complet pour gagner du temps sur la paperasse :

• Devis avec numérotation séquentielle (DEV-XXXX)
• Factures conformes aux exigences éco-organismes
• Attestations QualiRépar pré-remplies, prêtes à signer
• Modèles personnalisables avec votre logo et votre identité visuelle
• Numérotation séquentielle propre à votre atelier

Un mode sombre natif et cohérent sur toute l'application, pour économiser vos yeux et votre batterie :

• Tableau de bord et menus en thème sombre
• Pages d'authentification (connexion, inscription, mot de passe oublié) refondues
• Pages publiques (annuaire, blog, calculateur) compatibles dark
• Vos préférences sont mémorisées : un clic suffit, partout
• Bascule clair / sombre disponible dans le menu utilisateur

Passez à la vitesse supérieure dans vos ateliers.

Cette mise à jour majeure introduit le module complet de gestion technique. Vous pouvez désormais suivre le cycle de vie précis de chaque appareil, de son entrée en atelier jusqu'à sa restitution.

Ce qui change pour vous :

• Fiches techniques détaillées — renseignez le modèle, l'IMEI, le code de verrouillage (Schéma ou PIN) et l'état cosmétique
• Gestion documentaire — ajoutez des photos de l'appareil, le devis signé et la facture directement dans le dossier
• Statuts en temps réel — "En diagnostic", "En attente de pièces", "Réparé"... informez votre équipe de l'avancée exacte
• Sécurisation des données — les schémas de déverrouillage sont stockés de manière sécurisée et visuelle

Un système de crédits flexible pour les ateliers à volume variable :

• Achat de dossiers supplémentaires en quelques clics depuis la page tarifs
• Paiement sécurisé via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay)
• Crédits ajoutés instantanément à votre compte après paiement
• Historique de vos achats accessible à tout moment
• Compteur de crédits restants visible dans la sidebar

Un système de sièges pour maîtriser vos coûts d'équipe :

• Nombre de collaborateurs inclus selon votre plan
• Compteur visible avec barre de progression
• Blocage automatique à l'invitation si vos sièges sont épuisés
• Suggestion contextuelle de plan supérieur quand vous approchez de la limite

Un système de quotas qui s'adapte à votre activité :

• Quota de dossiers mensuels selon votre plan
• Compteur en temps réel dans la sidebar
• Reset automatique au début de chaque mois
• Crédits achetables à la volée pour les pics d'activité
• Alerte avant d'atteindre la limite : pas de surprise

Une architecture modulaire pensée pour grandir avec vous :

• Activez uniquement les modules dont vous avez besoin
• Module Générateur de Documents (devis, factures, attestations)
• Modules CRM et Caisse (à venir)
• Interface épurée : seuls les modules actifs apparaissent dans votre menu
• Évolution simple : passez à un plan supérieur pour débloquer plus de modules

Bienvenue sur Reparea !

Nous sommes ravis de vous présenter la première version de votre nouvel outil de gestion SAV. Reparea a été conçu pour simplifier le quotidien des réparateurs en centralisant toutes vos informations au même endroit.

Fonctionnalités clés :

• Tableau de bord intelligent — une vue d'ensemble sur vos dossiers en cours et les actions urgentes
• Gestion des dossiers clients — créez, éditez et suivez vos dossiers de prise en charge en quelques clics
• Carnet d'adresses — retrouvez l'historique de tous vos clients et leurs appareils associés
• Recherche instantanée — retrouvez un dossier par nom, numéro de téléphone ou IMEI en une fraction de seconde