La saisie d'un dossier QualiRépar ne devrait pas durer plus longtemps que la prise en charge elle-même. C'est possible avec la bonne méthode et le bon outil. La voici.
On décompose le temps de saisie et on donne des astuces pour aller encore plus vite.
Où se perd le temps
La saisie longue vient de la répétition : recopier les coordonnées, chercher la catégorie d'appareil, calculer le bonus, basculer sur le portail. Chaque tâche manuelle s'additionne.
Supprimez la répétition et le dossier se boucle en quelques clics.
La méthode des 2 minutes
Pré-remplissage des produits et montants, signature sur l'écran, transmission API en un clic : c'est le trio qui fait tomber le temps de saisie. Préparez les fiches récurrentes à l'avance pour aller encore plus vite.
Reparea applique cette logique à chaque étape. Voir aussi automatiser la transmission à Ecosystem.
Où passent les 15 minutes
Recopie des coordonnées (3 min), recherche de la catégorie et calcul du bonus (4 min), bascule sur le portail et saisie (6 min), vérifications (2 min). Chaque tâche manuelle s'additionne.
Le pré-remplissage et l'API suppriment l'essentiel de ces étapes.
Le gain à l'échelle de l'atelier
Treize minutes économisées par dossier, sur 40 dossiers, c'est près de 9 heures par mois rendues à la technique. Du temps facturable au lieu de paperasse.
Astuces pour gagner encore du temps
Pré-remplissez les fiches des rendez-vous connus, enregistrez vos modèles de pannes récurrents, et utilisez la signature sur écran pour boucler sur place.
Ces réflexes font tomber certains dossiers sous la minute.
Préparer ses prises en charge récurrentes
Pour les modèles et pannes fréquents, enregistrer des fiches types accélère encore la saisie. Le pré-remplissage fait le reste.
- Modèles d'appareils fréquents
- Pannes récurrentes pré-enregistrées
- Coordonnées pré-remplies pour les RDV connus
Quelques minutes de configuration au départ font gagner des heures ensuite.
La méthode détaillée, étape par étape
Tout commence par la prise en charge : vous saisissez le client et l'appareil une seule fois. Pour les rendez-vous connus, ces informations peuvent même être pré-remplies à l'avance, ce qui réduit encore le temps au comptoir.
Vient ensuite le devis. Plutôt que de chercher la catégorie et de calculer le bonus à la main, le logiciel les propose automatiquement à partir de l'appareil et de la panne. Vous validez, le client signe sur l'écran.
La transmission se fait en un clic via l'API, sans repasser par le portail de l'éco-organisme. Les contrôles de conformité s'exécutent en arrière-plan et signalent toute anomalie avant l'envoi.
Au total, le dossier est bouclé en deux minutes au lieu de quinze. Sur 40 dossiers mensuels, ce sont près de 9 heures rendues chaque mois à la technique ou à la relation client.
Combien coûte Reparea ? Tableau comparatif des forfaits
Trois forfaits nets, sans engagement, avec 14 jours d'essai offerts. Le volume correspond aux dossiers éco-organismes traités chaque mois.
ForfaitMensuel (net)Annuel (net)Dossiers/moisUtilisateursBasic19 €190 € (16 €/mois)251Premium (le plus populaire)29 €290 € (24 €/mois)502Entreprise49 €490 € (41 €/mois)illimitésillimités
En cas de dépassement, des packs de crédits valables à vie complètent les forfaits : 10 crédits à 25 €, 25 crédits à 49 € (-22 %), 50 crédits à 89 € (-29 %). Détail à jour sur la page Tarifs.
Avec 4 magasins, Reparea nous a fait gagner un temps énorme sur nos dossiers QualiRépar. Tout est centralisé, conforme et envoyé en quelques clics depuis l'atelier. Moins d'erreurs, plus de sérénité.
— STUFF, réseau de 4 ateliers
FAQ — questions fréquentesComment gagner du temps sur la saisie ?
En supprimant la double saisie : pré-remplissage, signature électronique et transmission API directe réduisent le dossier à 2 minutes.
Faut-il préparer les dossiers à l'avance ?
C'est un plus pour les rendez-vous connus : pré-remplir la fiche client accélère encore la prise en charge.
Le client doit-il être présent pour signer ?
Non, la signature peut se faire sur place sur tablette ou à distance via un lien envoyé par email.
Comment réduire la saisie à 2 minutes ?
En supprimant la double saisie : pré-remplissage, signature électronique et transmission API directe.
Le client doit-il être présent ?
Pas forcément : la signature peut être recueillie à distance via un lien envoyé par email.
La saisie rapide augmente-t-elle les erreurs ?
Non, au contraire : le pré-remplissage et les contrôles réduisent les erreurs.
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