Un atelier qui s'agrandit a besoin de rôles clairs. Voici comment structurer votre équipe.
On précise les rôles disponibles et l'intérêt du journal d'activité.
Des rôles adaptés
Propriétaire, collaborateur : chaque membre a un rôle qui définit ce qu'il peut faire. Les actions sensibles restent sous contrôle du gérant.
L'invitation se fait par email, le technicien s'inscrit en un clic.
Des accès par module
Réparations, dossiers, facturation : vous ouvrez l'accès module par module. Chaque membre voit ce qui le concerne, ni plus ni moins.
Définir les bons rôles
Propriétaire pour le gérant, collaborateur pour les techniciens, avec accès par module (réparations, dossiers, facturation). Chacun voit ce qui le concerne, ce qui simplifie l'usage et sécurise les données.
Les actions sensibles restent réservées au gérant.
La traçabilité
Un journal d'activité indique qui a fait quoi et quand sur chaque dossier. Utile pour la qualité comme pour la responsabilisation.
Le journal d'activité au service de la qualité
Savoir qui a traité quel dossier et quand aide à identifier les besoins de formation et à responsabiliser l'équipe, sans surveillance pesante.
C'est aussi utile en cas de litige ou de SAV.
Sécuriser les actions sensibles
Certaines actions (suppression, exports, paramètres) doivent rester réservées au gérant. Les rôles granulaires garantissent ce contrôle.
- Actions sensibles réservées au gérant
- Accès technicien limité aux réparations
- Comptable cantonné aux rapports
Chaque collaborateur dispose du juste niveau d'accès, ni plus ni moins.
Organiser les accès pour travailler sereinement à plusieurs
Dès qu'un atelier compte plus d'une personne, la question des accès se pose. Sans cadre, chacun peut tout faire, ce qui multiplie les erreurs et brouille les responsabilités.
Les rôles répondent à ce besoin : le gérant a accès à tout, le technicien à la prise en charge et au suivi, le comptable aux seuls rapports financiers. Chacun voit ce qui le concerne, ni plus ni moins.
Les accès par module affinent encore ce contrôle : réparations, dossiers, facturation s'ouvrent indépendamment. Les actions sensibles, comme la suppression ou les exports, restent réservées au gérant.
Le journal d'activité complète le dispositif en traçant qui a fait quoi et quand sur chaque dossier. Utile pour identifier un besoin de formation, responsabiliser l'équipe ou éclaircir un litige, sans surveillance pesante.
Combien coûte Reparea ? Tableau comparatif des forfaits
Trois forfaits nets, sans engagement, avec 14 jours d'essai offerts. Le volume correspond aux dossiers éco-organismes traités chaque mois.
ForfaitMensuel (net)Annuel (net)Dossiers/moisUtilisateursBasic19 €190 € (16 €/mois)251Premium (le plus populaire)29 €290 € (24 €/mois)502Entreprise49 €490 € (41 €/mois)illimitésillimités
En cas de dépassement, des packs de crédits valables à vie complètent les forfaits : 10 crédits à 25 €, 25 crédits à 49 € (-22 %), 50 crédits à 89 € (-29 %). Détail à jour sur la page Tarifs.
L'annuaire m'amène des clients que je n'aurais jamais eus, et la signature sur tablette, mes clients adorent.
— Réparateur indépendant, Bordeaux
FAQ — questions fréquentesCombien de collaborateurs peut-on ajouter ?
Selon le forfait : 1 en Basic, 2 en Premium, illimité en Entreprise.
Peut-on limiter les accès ?
Oui, par rôle et par module (réparations, dossiers, facturation).
Y a-t-il un suivi des actions ?
Oui, un journal d'activité trace les actions sur chaque dossier.
Combien d'utilisateurs selon le forfait ?
1 en Basic, 2 en Premium, illimité en Entreprise.
Peut-on suivre l'activité de chacun ?
Oui, un journal d'activité trace les actions sur chaque dossier.
Un collaborateur peut-il avoir plusieurs accès ?
Oui, on combine les modules selon le rôle de chacun.
Passez à un atelier sans double saisie
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